FAQ

Encontre aqui as respostas para as principais questões sobre nossos serviços de transporte.

A Pactual possui certificações e licenças para transporte de diversos tipos de produtos, incluindo alimentos, cosméticos, produtos de higiene pessoal e limpeza. Contamos também com autorizações específicas para transporte de produtos químicos, com licenças da Polícia Federal e ANVISA. Nossa estrutura é adaptada para garantir a integridade e segurança de cada tipo de carga.

Atuamos em todo o Brasil, com cobertura estratégica nas regiões Norte, Sul e Sudeste. A Pactual Transportes está presente em regiões estratégicas do território nacional, garantindo atendimento especializado e eficiente. Estamos preparados para atender suas necessidades de transporte e logística, conectando todos os pontos do país com excelência e confiabilidade.

O processo é simples e eficiente. Após o contato inicial através do formulário em nosso site ou pelo telefone, nosso especialista comercial entrará em contato em até 24 horas para entender suas necessidades específicas. Com base nessas informações, elaboramos uma proposta personalizada que atenda às particularidades do seu negócio. Após a aprovação, iniciamos imediatamente o planejamento da operação.

Nossos principais diferenciais incluem certificações especializadas para diversos tipos de produtos, estrutura completa com armazéns certificados, premiações que atestam nossa qualidade (como os prêmios FLORA com 98% e 100% de satisfação), atendimento personalizado e soluções customizadas para cada cliente. Além disso, contamos com veículos próprios e implementos variados que se adaptam a diferentes necessidades.

Sim, oferecemos serviços completos de armazenagem com estrutura de 11.600m² distribuída em armazéns especializados. Contamos com 7.500m² dedicados a produtos alimentícios e 4.100m² para produtos de higiene pessoal, cosméticos e sanitizantes. Todos os nossos armazéns possuem as certificações necessárias e contam com controle rigoroso de qualidade e segurança 24 horas.

O Cross Docking é um serviço que otimiza a cadeia logística através da transferência direta de mercadorias entre veículos, reduzindo ou eliminando o tempo de armazenagem. Na prática, recebemos a mercadoria, realizamos a separação e a carregamos diretamente em outro veículo para distribuição, aumentando a velocidade do processo e reduzindo custos operacionais.

Sim, somos habilitados para trabalhar com cargas perigosas, especialmente produtos químicos. Possuímos todas as licenças necessárias, incluindo autorizações da Polícia Federal e ANVISA. Nossa equipe é treinada para o manuseio adequado desse tipo de carga, e nossos veículos são devidamente adaptados para garantir o transporte seguro desses materiais.

Os prazos de entrega variam de acordo com a distância, tipo de carga e condições específicas de cada operação. Trabalhamos com cronogramas rigorosos e nos comprometemos com os prazos estabelecidos em contrato. Para informações mais precisas sobre prazos para sua região específica, entre em contato com nossa equipe comercial.

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Entre em contato e descubra como podemos transformar o transporte da sua empresa.